(1)協(xié)商。沖突的各方面對(duì)面的協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)端，這是協(xié)作與 協(xié)同的方法，因?yàn)楦鞣蕉夹枰@得成功。這需要雙方以“取舍”的態(tài)度進(jìn) 行公開對(duì)話。問(wèn)題解決就是沖突各方一起積極地定義問(wèn)題、收集問(wèn)題的信 息、制定解決方案，結(jié)尾直到選擇一個(gè)更合適的方案來(lái)解決沖突，此時(shí)為 雙贏或多贏。但在這個(gè)過(guò)程中，需要公開地協(xié)商，這是沖突管理中更理想 的一種方法
(2)合作。合作是一種理想的解決沖突的方法。就是說(shuō)沖突雙方既考慮和維護(hù)自己的要求和利益， 又要充分考慮和維護(hù)對(duì)方的要求和利益，并更終達(dá)成共識(shí)。就是雙方彼此 尊重對(duì)方意愿，同時(shí)不放棄自己的利益，結(jié)尾可以達(dá)到雙贏的結(jié)果，形成大歡喜的局面，但不容易達(dá)到。
(3)妥協(xié)。妥協(xié)是為了尋求一種解決方案，使得各方在離開的時(shí)候都能夠得到一定程度的滿足。妥協(xié)常常是面對(duì)面協(xié)商的更終結(jié)果。一些人 認(rèn)為妥協(xié)是一種“平等交換”的方式，能夠?qū)е隆半p贏”結(jié)果的產(chǎn)生。另 些人認(rèn)為妥協(xié)是一種“雙敗”的結(jié)果，因?yàn)槿魏我环蕉紱](méi)有得到自己希 望的全部結(jié)果。
(4)緩和。緩和是指努力排除沖突中的不良情緒，它的實(shí)現(xiàn)要通過(guò) 強(qiáng)調(diào)意見(jiàn)一致的方面，淡化意見(jiàn)不同的方面。緩和并不足以解決沖突，但 卻能夠說(shuō)服雙方繼續(xù)留在談判桌上，相當(dāng)于求同存異，因?yàn)檫€存在解決問(wèn)題的可能。在緩和的過(guò)程中，一方可能會(huì)犧性自己的目標(biāo)以滿足另一方的需求。